為科學高效推進湖北交投楚道數通ETC發行工作，不斷提高社會公眾對高速公路ETC的認知度和普及率，鄂西運營公司多點發力、多措并舉，積極開展ETC推廣宣傳活動，引導廣大司乘主動辦理，助力人民群眾美好出行。
宣傳“靠前移”，增強活動力度。以“線上多平臺+線下多點位”相結合，號召員工充分利用微信朋友圈、抖音、視頻號等新媒體平臺，強化宣傳力度。在收費廣場、費亭電子顯示屏等醒目位置滾動播放宣傳標語，懸掛宣傳橫幅，設置ETC辦理服務臺，開展“地毯式”推廣，努力營造“高速人辦理ETC更專業、更放心、更便捷”的濃厚宣傳氛圍，確保ETC發行取得實效。
業務“不掉線”，凝聚工作合力。鄂西運營公司嚴格按照“咨詢+辦理+售后”流程積極組織相關人員培訓，學習業務知識和操作技能。引導全員積極當好政策宣傳員、講解員、服務員，形成“人人會辦理，個個懂業務，全員能宣傳”的ETC推廣氛圍，為提升客戶滿意度，營造安全、便捷、高效的公眾出行環境打下堅實基礎。
觸角“再延伸”，深挖辦理資源。采取“引進來”和“走出去”的方式，充分發掘本地市場潛力，組織員工深入周邊4S店、修理廠、二手車交易市場、客運站等車輛集中區域，面向不同客戶群體拓展業務。踐行“只跑一次，一次辦好”的服務承諾，靈活運用“現場辦、上門辦、預約辦”等方式，零距離為司乘提供ETC通行優勢、辦理流程、常見問題答疑解惑等相關內容的宣傳，提升ETC大眾認知度，引導司乘安裝并使用ETC。
ETC不停車電子收費系統，是降低碳排放、提高通行效率的重要手段。接下來，鄂西運營公司將持之以恒、鉚足干勁，繼續深挖ETC推廣新模式，全面實現ETC辦理“服務+數量”雙提升，不斷滿足人民群眾美好出行需求，為建設智慧交通、綠色交通貢獻基層力量。
