為深入貫徹落實集團“奮戰一百天，沖刺雙千億”動員部署會精神，全力推進年度各項重點任務順利收官。武黃運營公司以“學業務、強素質、保目標”收費業務培訓活動為契機，通過結對促學的方式，緊盯目標、加壓奮進，以滿格的狀態、頂格的標準，積極在收費稽核、應急處置、品牌塑造等工作實踐中創新思維、提能聚力。
以“創新+”思維，賦能數據稽核新活力。面對全國高速公路“一張網”的新模式，各站所結合各自區域優勢和人才優勢，整合現有稽核資源，成立稽核打逃攻堅小組，在集體討論和經驗分享中，激發稽核靈感、拓寬打逃思路。例如長港收費站職工代表們走進廟嶺收費站集中監控點，針對當前階段稽核工作疑點、難點問題進行線下實地研學，促進稽核人員之間的交流，不斷提升稽核隊伍專業化素能。
以“培訓+”模式，共筑特情處置強根基。收費站結合實際，深挖特情處置流程標準化，通過將日常突發事件處置經過反復“打磨”，總結成冊，利用班組會議組織員工深入學習，提升現場應急處置能力。通過現場觀摩的形式，從細節出發，針對綠通車的核驗、假綠通治理、入口治超等手段進行了深入探討，并就當班工作人員的車道操作，包括文明服務、迎送手勢、特情處置等方面進行現場交流，共促提高現場特情應急處置能力。
以“服務+”模式，塑造企業品牌新形象。深入群眾，通過走訪收費站周邊大型企業及物流園區，“點對點”向貨運車主講解差異化收費政策，現場解答車主們所關注的高速公路通行費優惠途徑和ETC辦理流程，展示良好企業形象。聚焦解決司乘難題、共同締造美好出行環境，向過往司乘發放評議問卷，對高速公路收費站熱點政策進行現場宣傳和解讀，不斷促進運營服務水平提升，提升公眾評價指數，擦亮“品質楚道”服務品牌。
