為助力湖北交投楚道數通ETC發行工作，進一步向公眾普及ETC辦理流程、簡化ETC辦理的路途時間成本，江漢運營公司積極探索“企地+”“社區+”“黨建+”等多種業務融合模式，通過走訪調研和下沉社區的“靈、巧、小”優勢，提供上門服務，打通發行工作的“最后一公里”。
走訪+調研，填補“空白點”。在前期大量走訪后，江漢運營公司ETC發行工作組發現大型企業、物流園區等地的貨運車輛不在辦理需求之列，致使推廣效率不高。為進一步打開工作局面，發行工作組調轉工作方向，把目光投向群眾聚集度高、流動量大的集貿超市、雜居小區等公共場所。在調研宣傳點選址后，工作組把宣傳點設在居民“飯后遛彎”“健身打卡”的必經之路上，前來咨詢的潛在客戶絡繹不絕。通過宣傳點易址，填補“空白點”，工作小組更加貼近群眾，將“賣方市場”變為“買方市場”，沙公黨支部的ETC推廣工作迎來新路徑。
支部+社區，放大“延長線”。江漢運營公司各支部主動對接沿線社區，在社區黨建活動室，雙方深入開展座談交流，達成“社企共建、服務出行”的基本共識。在社區黨組織的支持下，發行工作組隨同社區工作人員進行“走村串戶”式登門拜訪，按“表”索驥精準對接“有車一族”，發放ETC辦理宣傳冊，宣講ETC辦理后的通行便利優勢。同時，社區工作人員通過張貼宣傳海報，利用居委群、家人群等廣發辦理指南，放大宣傳“延長線”，廣泛發動社區群眾，掀起了推廣熱潮。
下沉+上門，宣傳“面對面”。江漢運營公司號召黨員下沉社區，協助發行工作組為有需求的用戶提供“點對點”免費上門服務。為迎合用戶作息時間，發行工作組白天跑“辦公樓”，晚上跑“居民樓”，實現了“到戶”辦理、安裝、售后疑問解答“一條龍”服務，并為成功辦理用戶贈送精美小禮品一份。同時，通過“面對面”的溝通交流，了解了用戶通行需求及建議，對提出的問題逐一解惑。聯合社區工作人員及辦理用戶組建服務交流微信群，構建長效服務機制，黨員隊伍下沉社區的服務效果得到進一步提升。
下一步，江漢運營公司將持續找尋多方融合的切入點，持續發揮好各個發行駐點的戰斗堡壘作用，助力ETC推廣工作高效開展，不斷滿足人民群眾美好出行需求，擦亮“大美江漢”的優質名片。
