11月7日，湖北交投運營集團機電信息部赴宜昌運營公司張太高速三峽大瀑布管理所調研“紙改電”運行情況，宜昌運營公司收費部陪同調研。
機電信息部一行深入了解了現場車流量情況、單車通行時間對比及“紙改電”運行情況，并就“紙改電”試點運行工作提出了意見建議。一是要廣泛征集群眾意見，做好宣傳解釋工作。持續延伸優質服務，扎實做好“紙改電”試點站所全鏈條服務保障，及時了解司乘需求，積極聽取、有效回應司乘對運營服務的意見建議，切實提升司乘出行滿意度。二是要關心關愛員工，保障隊伍穩定。要著力強化基層隊伍建設，為員工做好事、辦實事、解難事，以數字化思維推進交通科技創新，不斷提升運營管理服務效能，全面降低一線員工勞動強度的同時提高車輛通行效率。三是要持之以恒，堅決抓好機電運營穩定。統籌抓好機電運行維護工作，嚴格落實各項安全措施，用心用力守好安全紅線，確保管理科學化，服務社會化，暢通常態化。
下階段，宜昌運營公司將以釘釘子的精神把各項工作任務落到實處，不斷提升智能化管理水平，持續做好機電管養、政策宣傳、服務引導等工作，進一步提升廣大司乘的幸福感、獲得感和滿意度，讓交通更“智慧”、更“安全”、更“舒暢”，奮力為集團公司實現“雙千億”目標和“三年倍增計劃”作貢獻，推動集團公司高質量發展再上新臺階。
