今年以來，京珠運營公司采用全路網全時段監控，并且與交通大數據融合運用，為公眾提供優質高效出行體驗。
完善設備，提高通行效率。應城西收費站通過設備改造，形成集成式管控，在入口車道加裝智能繳費機操作終端，將發卡機、繳費機操作界面統一處理，實現自動發卡機、繳費機運行狀態實時監測，遠程快速處置。在武漢南、武漢北等收費站，收費員配備手持式終端收費機，方便司機靈活繳費。同時，匝道安裝分屏式折疊顯示屏，投入收費機器人上崗。在路面養護方面，養護部門運用無人機進行路面巡航，北斗＋AI養護車24小時開展重點路域的巡查，特別是在施工路段，以保暢為首責，協同路政、交警等多方力量，運用交警的云哨平臺，遠端引流，近端疏導。
多措并舉，應對車流高峰。實施“一站一策”，組建黨員突擊隊，深入重點站所協助保暢，共同保障運營安全。鳳凰山收費站位于武漢光谷，是武漢重要的通行窗口之一。為應對車流高峰，該站在入口設置入口潮汐車道，擺放引導牌，使用便攜式平板設備發放通行卡，并安排專人管控。同時，控制調節與高速出口相關聯的紅綠燈，提升道口的通行效率。
聯勤聯動，搭建信息平臺。武漢北收費站周邊分布著千余家物流企業。為確保全國物流暢快流動，構建循環供應鏈，該站組建“和暢志愿服務隊”，搭建物流企業、車主、收費站、高警一路多方的信息平臺，為出行車輛不間斷推送；通過大數據收集客貨通行比例、高峰時段等實時數據，提供及時準確的行車路況等信息。
