為深入開展運營服務“大調研、大走訪”活動,全面提升收費服務效能,10月26日,宜昌運營公司宜都東管理所、白洋管理所、鴉南管理所走訪調研宜昌市高新區白洋鎮白洋工業園,為企業送政策、送服務、解難題。
宣傳小分隊先后來到白洋工業園區的思睿新材、麒瑞新材、中益線纜等多家企業,為企業講解差異化收費政策、ETC辦理業務、超限超載相關規定。通過“零距離”座談、“面對面”交流的方式,了解企業運營規模、運輸方式、物流成本、高速通行頻次及行駛路線等信息,搭建了與地方企業溝通同交流平臺。針對企業關心關注的高速通行費收費標準、超限超載認定標準等問題進行了耐心解答,征集了企業對高速通行服務、通行效率等方面的意見與建議,主動向企業及其員工推廣楚道數通ETC辦理業務,宣講ETC辦理流程,幫助企業算好通行高速的“成本賬”,確保企業對相關政策福利“應享盡享”,做好各類延伸服務。
下一步,宜昌運營公司將以走訪調研為依據,不斷整合周邊資源,積極推進引車上路,持續在引流增收上下功夫,助力運營服務創新創效,確保圓滿完成2023年收費目標任務,為集團“雙千億”目標增合力、添助力。