今年以來,湖北交投京珠運營公司沿線各收費站以利民惠企為目標,結合地域特點,積極探索延伸社會便民服務的新路子,為企業和司乘送去服務。
“京珠高速收費站工作人員入企走訪實在太及時了!”日前,武漢市江夏區海吉星物流園負責人高興地說,“了解到最新的政策‘紅利’,對我們物流企業幫助很大!
調研和走訪中,武漢南收費站結合“綠通”車輛通行量大的特點,走訪附近的武漢海吉星物流園,對園區內的商鋪、車主進行綠通優惠政策的宣講。收費站工作人員解答車主們關于優惠政策、安全知識、服務事項、區域管理等方面的問題。
安山收費站以“惠民解惑”為目標,上門走訪武漢市液化天然氣存儲基地、農產品電商配送中心、咸寧溫氏飼料廠等周邊企業,工作人員現場宣傳講解ETC服務的未來發展趨勢,以及ETC的優惠政策、辦理流程、使用過程中遇到的問題等,倡導企業物流人員辦理相關業務,享受ETC帶來的通暢快捷服務。
赤壁收費站到當地物流公司進行溝通交流,向物流企業宣傳講解差異化收費車輛范圍、更新事項、優惠金額計算方法等,對集卡車、電子支付等注意事項進行解答,與貨車司機探討集裝箱車輛判定標準、外觀樣式、運輸貨物及最優路線等,解答物流人員的疑難問題。