近期，武黃運營公司以“大調研 大走訪”活動為契機，以降本增效為抓手，對站所進行“微改造”，旨在提升站容站貌，為司乘提供舒適、美好出行的體驗，賦能站所管理提質增效。
地圖“卷卷”，好看好拿。“原來你們有地圖呀，以前我怎么沒發現？”一位小車司機是這樣問窗口收費員的。收費員迅速抽出一張卷好的地圖遞到司機手中，笑著回應道：“我們窗口一直有地圖，原來都是對折的，司機朋友們可能沒發現。也是前期在征詢你們意見時，有司機朋友提到這個問題，于是我們就改變了擺放方法。”要讓窗口服務看得見實效、感受到成果，這是在“大調研 大走訪”活動中讓我們深有感觸的。將地圖“卷卷”立起來、將“綠通”減免明細亮出來等等，通過窗口服務“微”的變化，更好地強化服務的體驗感。
黑金鐵甲，整“妝”待發。為解決安全島油漆長期損壞反復修補問題，管理所經過綜合考慮，決定在鋼板上刷油漆后固定在安全島邊緣。行動才是最好的的落實，現場量尺寸、購買定制鋼板，還在購防銹漆、買黃黑漆中研究油漆刷、滾、噴的技巧…頂著大太陽，受著濃濃油漆味的“熏染”，一天一天、一遍一遍、一層一層的刷油漆。通過大家共同努力，140多塊鋼板已全部上“妝”兩次，等到上完第三層45度黑色黃色斜線就可以“濃妝”出場了。此項改造既保證了安全島的美觀，提升了站容站貌，又節約了后期維護成本，真正達到“降本增效”的目的。
創意圖繪，“點亮”品牌。管理所在持續“點亮”企業文化品牌的過程中，集思廣益出點子，創意思路亮特色。在新改造完成的管理所門房外立面自主設計制作“揚帆啟航”文化墻，承載著“拼力 拼智 擔當 善為”的大船在“交融天下 投以致遠”風帆的引導下，破浪前行。院內各種造型的奇石上，將交投文化、武黃品牌、站所特色鉻印其上。文化氛圍“微”營造，多渠道點亮企業品牌，讓企業文化深入人心。
下階段，武黃運營公司將以常態化建設促整改、以長效化機制促提升，全面推進“大調研 大走訪”活動走深走實，以扎實的行動不斷提升站所“顏值”，讓沿線站所成為湖北交投品牌展示的“魅力窗口”。
